Polityka prywatności

Obowiązuje od: [data]

Dbamy o prywatność użytkowników serwisu sjoeureka.com. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu oraz jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sylwia Peryt-Matejko, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Studium Języków Obcych Eureka Sylwia Peryt-Matejko.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na: kontakt@sjoeureka.com.

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• dane konta – w szczególności imię i adres e-mail – w celu założenia i prowadzenia konta oraz świadczenia usług; podstawą jest wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem;
• dane dotyczące subskrypcji i płatności – w celu realizacji płatności, obsługi subskrypcji oraz wykonania obowiązków księgowych i podatkowych; podstawą jest wykonanie umowy oraz obowiązek prawny;
• dane związane z uczestnictwem w spotkaniach online – np. imię wyświetlane podczas spotkania, głos lub wizerunek przy włączonej kamerze – w celu realizacji zajęć; podstawą jest wykonanie umowy. Spotkania nie są nagrywane;
• dane związane z newsletterem – adres e-mail, język oraz potwierdzenie udzielonej zgody (jej treść i czas, adres IP, dane przeglądarki) – w celu wysyłki newslettera i wykazania, że zgoda została udzielona; podstawą jest Twoja zgoda oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości wykazania zgody;
• dane przekazane w formularzu kontaktowym lub korespondencji, także przez komunikator lub media społecznościowe, jeśli wybierzesz taki kontakt – w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia kontaktu; podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji;
• dane dotyczące reklamacji, odstąpienia od umowy lub innych zgłoszeń – w celu ich rozpatrzenia oraz ewentualnej ochrony przed roszczeniami; podstawą jest obowiązek prawny oraz nasz prawnie uzasadniony interes;
• dane techniczne, w szczególności adres IP i logi serwera – w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu; podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do założenia konta, korzystania z usługi, dokonania płatności lub otrzymania odpowiedzi na wiadomość.

3. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z kontem przechowujemy przez okres korzystania z konta.

Dane związane z płatnościami, fakturami i rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

Dane związane z newsletterem przechowujemy do czasu wycofania zgody, a potwierdzenie jej udzielenia i wycofania – przez okres niezbędny do wykazania zgodności z przepisami.

Korespondencję oraz dane dotyczące reklamacji możemy przechowywać do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane techniczne przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

4. Komu możemy przekazywać dane

Korzystamy z usług podmiotów, które pomagają nam prowadzić serwis i świadczyć usługi, w szczególności dostawców:

• hostingu i infrastruktury informatycznej,
• poczty elektronicznej,
• systemów płatności,
• narzędzi do spotkań online,
• usług księgowych i fakturowania,
• komunikatorów i mediów społecznościowych, jeśli kontaktujesz się z nami tą drogą.

Do najważniejszych należą m.in. Stripe, Google, Supabase, Vercel, Resend, inFakt, Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram) oraz podmiot obsługujący technicznie serwis.

Niektóre z tych podmiotów mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

5. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.

Dane konta zmienisz samodzielnie w ustawieniach konta. Możesz tam również pobrać kopię swoich danych.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać. Zgodę na newsletter wycofasz, klikając link w dowolnej wiadomości albo zmieniając ustawienie w koncie. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

6. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie niezbędne do jego prawidłowego działania. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie „Pliki cookie”.

7. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania serwisu lub obowiązujących przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sjoeureka.com.