Allgemeine Geschäftsbedingungen der Website Eureka Deutsch Online und des Konversationsklubs Kaffeeklatsch

Version 2.0 · gültig ab: [Datum]

§ 1. Allgemeine Informationen

1. Die AGB regeln die Bedingungen für die Nutzung der Website sjoeureka.com, das Anlegen eines Kontos, den Kauf eines Abonnements sowie die Teilnahme am Konversationsklub Kaffeeklatsch.
2. Anbieter ist Sylwia Peryt-Matejko, die unter der Firma Studium Języków Obcych Eureka Sylwia Peryt-Matejko ein Gewerbe betreibt, ul. Akacjowa 3, 76-031 Mścice, Steuernummer (NIP): 4990144383.
3. Kontakt zum Anbieter:
   • E-Mail: kontakt@sjoeureka.com,
   • Telefon: +48 606 247 615,
   • per Post: an die in Abs. 2 genannte Anschrift.
4. Die AGB sind auf der Website unentgeltlich in einer Weise verfügbar, die ihre Speicherung und Wiedergabe ermöglicht.
5. Der Vertrag wird in der bei der Abgabe der Bestellung gewählten Sprache geschlossen, sofern die AGB in dieser Sprache bereitgestellt werden.

§ 2. Art und Umfang der Dienstleistungen

1. Kaffeeklatsch ist ein Online-Konversationsklub für die deutsche Sprache, bestimmt für volljährige Personen, die die deutsche Sprache mindestens auf dem Niveau B1 beherrschen.
2. Der Klub ist weder ein Anfängerkurs noch Einzelunterricht. Ziel der Treffen ist die Entwicklung der kommunikativen Fähigkeiten. Der Anbieter garantiert nicht das Erreichen eines bestimmten Sprachniveaus.
3. Das Abonnement umfasst:
   • ein 60-minütiges Online-Treffen pro Woche;
   • Gespräche in Paaren oder Kleingruppen, moderiert von der Leiterin des Treffens;
   • Lernmaterialien zu den Themen der Treffen;
   • Zugang zum Teilnehmerbereich.
4. Die Treffen finden über Google Meet statt. Ihr aktueller Termin wird auf der Website und im Teilnehmerbereich angegeben.
5. Für die Nutzung der Dienstleistungen sind ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Browser, der die für die Website erforderlichen Technologien unterstützt, ein Mikrofon sowie eine E-Mail-Adresse erforderlich. Für die uneingeschränkte Teilnahme am Videogespräch wird eine Kamera empfohlen.
6. Der Teilnehmer trägt die Kosten für sein eigenes Gerät und den Internetzugang.
7. Die Website stellt außerdem kostenlos ein Kontaktformular und einen Newsletter bereit. Die Anmeldung zum Newsletter erfordert die Erteilung einer Einwilligung und die Bestätigung der E-Mail-Adresse; einige kostenlose Materialien werden nach einer solchen Anmeldung bereitgestellt. Der Newsletter kann jederzeit abbestellt werden, durch Anklicken des Links in einer beliebigen Nachricht oder durch Ändern der Einstellung im Konto.
8. Nachrichten, die die Dienstleistung selbst betreffen, zum Beispiel über die Änderung des Termins eines Treffens oder über neue Materialien, werden den Teilnehmern im Rahmen der Vertragserfüllung zugesandt und erfordern keine gesonderte Einwilligung.

§ 3. Konto und Vertragsschluss

1. Das Anlegen eines Kontos ist kostenlos und erfordert die Angabe der im Registrierungsformular genannten Daten sowie die Bestätigung der E-Mail-Adresse.
2. Der Teilnehmer ist verpflichtet, seine Anmeldedaten zu schützen und weder das Konto noch die Links zu den Treffen Dritten zugänglich zu machen.
3. Untersagt sind die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte, die Verletzung der Rechte anderer Personen sowie die Störung des Betriebs der Website.
4. Der Kauf eines Abonnements erfolgt nach dem Einloggen, der Kenntnisnahme des Angebots und der AGB sowie der Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung. Der Zugang zu den Dienstleistungen wird sofort nach der Zahlung freigeschaltet; deshalb verlangt der Teilnehmer bei der Abgabe der Bestellung ausdrücklich, dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
5. Der Vertrag über die Erbringung entgeltlicher Dienstleistungen kommt nach Bestätigung der ersten Zahlung zustande. Er wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und in monatlichen Zeiträumen abgerechnet.
6. Nach Vertragsschluss erhält der Teilnehmer eine Bestätigung der Vertragsbedingungen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
7. Ein Abonnement berechtigt eine Person zur Teilnahme.

§ 4. Preis, Zahlungen und Verlängerung des Abonnements

1. Der Preis des Abonnements beträgt 199 PLN monatlich und ist der vom Teilnehmer geschuldete Gesamtbetrag.
2. Die Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsarten werden bei der Abgabe der Bestellung angegeben.
3. Das Abonnement verlängert sich automatisch jeden Monat, bis es gekündigt wird. Der Termin der nächsten Abbuchung ergibt sich aus dem Datum des Beginns des Abonnements und ist in der Zahlungsverwaltung einsehbar.
4. Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung kann der Anbieter den Zugang zu den entgeltlichen Dienstleistungen bis zur Begleichung der Forderung aussetzen oder das Abonnement nach Maßgabe der geltenden Vorschriften beenden.
5. Eine Preisänderung gilt nicht für einen bereits bezahlten Zeitraum. Die Anwendung eines neuen Preises auf ein bestehendes Abonnement erfordert die vorherige Information des Teilnehmers sowie dessen ausdrückliche Zustimmung.
6. Rechnungen werden nach Maßgabe der geltenden Vorschriften ausgestellt.

§ 5. Kündigung des Abonnements und Löschung des Kontos

1. Der Teilnehmer kann das Abonnement jederzeit über sein Konto kündigen oder die Kündigung per E-Mail an die Adresse kontakt@sjoeureka.com mitteilen.
2. Die Kündigung des Abonnements verhindert die Berechnung des Entgelts für den nächsten Abrechnungszeitraum. Der Zugang zu den Treffen und Materialien bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
3. Die Kündigung des Abonnements allein führt nicht zur Erstattung des Entgelts für den begonnenen Zeitraum, vorbehaltlich des gesetzlichen Widerrufsrechts, der Reklamationsrechte und anderer Rechte des Teilnehmers.
4. Der Teilnehmer kann jederzeit die Löschung des Kontos verlangen. Ist das Abonnement aktiv, wird es gekündigt, und die Löschung des Kontos erfolgt grundsätzlich nach dem Ende des bezahlten Zeitraums. Die Rechte des Teilnehmers aus der DSGVO werden dadurch nicht eingeschränkt.
5. Daten, deren weitere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder durch eine andere Rechtsgrundlage gerechtfertigt ist, können nach Maßgabe der Datenschutzerklärung aufbewahrt werden.
6. Der Anbieter kann den Klub aus wichtigen organisatorischen Gründen nach vorheriger Benachrichtigung der Teilnehmer einstellen. Werden bezahlte Leistungen nicht erbracht, sorgt er für deren angemessene Abrechnung unter Wahrung der gesetzlichen Rechte der Teilnehmer.

§ 6. Organisation der Treffen und Abwesenheiten

1. Die Treffen finden einmal pro Woche statt und dauern 60 Minuten. Je nach Kalenderlage entfallen auf einen monatlichen Abrechnungszeitraum in der Regel vier oder fünf Treffen.
2. Die Treffen umfassen gemeinsame Arbeit sowie Gespräche in Paaren oder Kleingruppen. Die Zahl der Teilnehmer des Klubs ist nicht von vornherein begrenzt; die Organisation der Treffen soll jedoch jedem Teilnehmer eine aktive Teilnahme ermöglichen.
3. Bei Feiertagen, Krankheit der Leiterin des Treffens, technischen Störungen oder anderen begründeten Umständen kann der Anbieter einen Ersatztermin festlegen.
4. Findet ein Treffen nicht statt und kann kein angemessener Ersatztermin gewährleistet werden, erhält der Teilnehmer eine entsprechende Abrechnung der nicht erbrachten Leistung unter Wahrung der ihm zustehenden gesetzlichen Rechte.
5. Die Abwesenheit des Teilnehmers bei einem ordnungsgemäß organisierten Treffen berechtigt für sich genommen weder zu einer Erstattung des Entgelts noch zu einem zusätzlichen Treffen noch zu einer Verlängerung des Abonnements.
6. Über wesentliche Terminänderungen informiert der Anbieter die Teilnehmer rechtzeitig im Voraus. Eine Änderung des festen Termins, die dem Teilnehmer die Nutzung der bezahlten Dienstleistung wesentlich erschwert, wird nach Maßgabe der Vorschriften angemessen abgerechnet.
7. Die Treffen werden vom Anbieter nicht aufgezeichnet.

§ 7. Teilnahmeregeln und Materialien

1. Die Teilnehmer sind zu gegenseitigem Respekt und zur Achtung der Privatsphäre anderer Personen verpflichtet.
2. Untersagt sind beleidigende, aggressive und diskriminierende Verhaltensweisen sowie solche, die das Treffen beharrlich stören.
3. Ohne die erforderlichen Einwilligungen ist es untersagt, Treffen aufzuzeichnen, sie zu übertragen, Bildschirmfotos zu verbreiten sowie Daten und Bildnisse anderer Teilnehmer offenzulegen.
4. Bei einem Verstoß gegen die Regeln kann die Leiterin des Treffens den Teilnehmer ermahnen, sein Mikrofon stummschalten oder ihn aus dem jeweiligen Treffen entfernen. Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße können die Beendigung des Vertrags rechtfertigen, mit angemessener Abrechnung und unter Wahrung der gesetzlichen Rechte des Teilnehmers.
5. Die von Eureka bereitgestellten Lernmaterialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch zu Lernzwecken bestimmt.
6. Es ist untersagt, sie ohne Einwilligung des Anbieters zu verbreiten, zu verkaufen, öffentlich zugänglich zu machen oder zur Erstellung konkurrierender Produkte zu verwenden.
7. Der Zugang zu den Materialien im Teilnehmerbereich besteht für die Dauer des aktiven Abonnements. Ordnungsgemäß heruntergeladene Materialien dürfen für den persönlichen Gebrauch zu Lernzwecken behalten werden.

§ 8. Widerruf des Vertrags

1. Der Verbraucher sowie der Unternehmer, der gesetzlichen Verbraucherschutz genießt, können einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss widerrufen.
2. Die Widerrufserklärung kann an die Adresse kontakt@sjoeureka.com oder per Post an die Anschrift des Anbieters gesendet werden. Dafür kann das Formular verwendet werden, das den AGB als Anhang beigefügt ist; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
3. Verlangt der Teilnehmer ausdrücklich, dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und widerruft er den Vertrag anschließend wirksam, kann der Anbieter im gesetzlich zulässigen Umfang eine anteilige Zahlung für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen verlangen.
4. Weder die Aktivierung des Kontos noch der Beginn des monatlichen Abonnements nimmt für sich genommen das Recht, den gesamten Vertrag zu widerrufen.
5. Die geschuldete Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, unter Anwendung der gesetzlichen Regeln für die Abrechnung und die Rückzahlung.
6. Die Verlängerung eines bestehenden Abonnements um einen weiteren Abrechnungszeitraum setzt für sich genommen keine neue 14-tägige Widerrufsfrist in Gang.
7. Das Widerrufsrecht schränkt das Recht auf Reklamation nicht ein.

§ 9. Reklamationen und Haftung

1. Reklamationen können an die Adresse kontakt@sjoeureka.com oder per Post an die Anschrift des Anbieters gerichtet werden.
2. Die Reklamation sollte eine Beschreibung des Problems sowie Angaben enthalten, die es ermöglichen, den Teilnehmer und die Dienstleistung zu identifizieren.
3. Die Antwort auf die Reklamation eines Verbrauchers wird innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang erteilt, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger. Bleibt die Antwort innerhalb der gesetzlichen Frist aus, treten die gesetzlich vorgesehenen Folgen ein.
4. Den Teilnehmern stehen die Rechte im Zusammenhang mit der Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrags zu, einschließlich der Vertragswidrigkeit von Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, nach Maßgabe der Vorschriften.
5. Der Anbieter haftet nicht für Probleme, die ausschließlich auf das Gerät oder die Internetverbindung des Teilnehmers zurückzuführen sind, sofern die geltenden Vorschriften nichts anderes bestimmen.
6. Der Verbraucher kann außergerichtliche Wege der Streitbeilegung in Anspruch nehmen. Informationen über die verfügbaren Stellen finden sich auf der Internetseite des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK).
7. Die Haftung des Anbieters gegenüber Unternehmern, die keinen Verbraucherschutz genießen, ist auf die Höhe der für die letzten 12 Monate gezahlten Entgelte beschränkt, unter Ausschluss des entgangenen Gewinns. Die Beschränkung gilt weder für vorsätzlich verursachte Schäden noch für eine Haftung, die kraft Gesetzes nicht ausgeschlossen werden kann.

§ 10. Änderungen der AGB und Schlussbestimmungen

1. Die AGB können aus wichtigen Gründen geändert werden, insbesondere wegen Änderungen der Rechtsvorschriften, wesentlicher organisatorischer oder technischer Änderungen, der Notwendigkeit, die Sicherheit zu gewährleisten, oder Änderungen der Art und Weise der Erbringung der Dienstleistungen.
2. Über geplante Änderungen, die sich auf laufende Verträge auswirken, werden die Teilnehmer rechtzeitig im Voraus auf einem dauerhaften Datenträger informiert.
3. Eine Änderung der AGB entzieht den Teilnehmern weder erworbene Rechte noch stellt sie eine eigenständige Grundlage dafür dar, neue wesentliche Vertragsbedingungen einseitig aufzuerlegen.
4. In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts, unter Wahrung des zwingenden Verbraucherschutzes.
5. Ausführliche Informationen zu personenbezogenen Daten enthält die auf der Website verfügbare Datenschutzerklärung.
6. Das Muster-Widerrufsformular ist integraler Bestandteil der AGB.

Anhang – Muster-Widerrufsformular

Empfänger: Studium Języków Obcych Eureka Sylwia Peryt-Matejko, ul. Akacjowa 3, 76-031 Mścice

E-Mail: kontakt@sjoeureka.com

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über das Abonnement des Konversationsklubs Kaffeeklatsch.

Datum des Vertragsschlusses: ....................................

Vor- und Nachname: ....................................

Dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse: ....................................

Anschrift des Verbrauchers: ....................................

Datum: ....................................

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ....................................